漆彈問答
個人經營網路行銷及網頁設計公司已逾10年，同時投入漆彈活動與訓練亦超過6年，對於高雄漆彈場的四家業者（小港漆彈場、亞宸漆彈場、精隼漆彈場、澄清湖劉教官漆彈場），都曾經到漆彈場瞭解環境生態、經營者營運與操作流程，所以一定會比一般消費者來得更清楚，當然每個漆彈場都會有場地經營成本不同、人力與薪資差異、場地特性之型態而產生收費與成本不同，即使場地小也有其優點和價值性存在，但站在個人以消費者的心態來說，漆彈並非生活必須性之消費，遊客花錢在乎的是什麼？對遊客來說它只是一種休閒和生活的方式，無論是學生、公司團體來說就是體驗刺激的快感，抒解壓力和培養團隊默契的娛樂。
除了安全毋庸置疑也不在本次討論話題內，我相信客戶重視的是『服務品質』與『價值』，同時還有該商家與眾不同之特色，比如說：別的漆彈場停車困難，而你的漆彈場連遊覽車都可以自由停放，這就是這個漆彈場的價值與特色；炎熱的夏天漆彈對戰後一定汗流浹背，別的漆彈場如無盥洗設備，唯獨你的漆彈場擁有此盥洗空間，那對漆彈對戰在乎是否有此盥洗設備的遊客來說，或許這就是吸引它的主要因素，但是如果盥洗環境無定期整理導致臭氣沖天，這反而會造成客戶的負面評價。
因為都瞭解高雄四個漆彈場，從小港、楠梓橋頭到澄清湖，到最後我所帶領的熊麻吉漆彈隊，能夠定期到精隼漆彈場團練，個人所考量和決定的因素不是只有單一因素，高雄台糖精隼漆彈場的特性如下：
1.擁有南部地區最寬敞的漆彈場空間，可同時2個場地對戰，即便團隊練習或對戰，也不影響遊客消費或對戰。
2.停車與交通便利，距離捷運站走路僅5分鐘行程，汽機車的空間更不是問題。
3.場地外的腹地、草地、桌椅，可提供團隊基本動作練習，同時對戰與練習後的乘涼休息使用。
4.漆彈場人員的服務品質，我不是漆彈場經營業者，所以當初選擇漆彈場進駐，『服務態度』也是我在乎的因素。
5.附加價值：精隼漆彈場（亞宸漆彈場）周邊的還有go-cart賽車場、台糖烤肉區、花卉園區，這也讓遊客來到此地不是只有單純打漆彈的行程與價值，這是其他漆彈場所無法擁有的，當然對個人來說，這些對團隊不是來得這麼重要，因為我們就是單純的漆彈訓練，所以沒有時間享受其他的遊樂。
今天個人會寫這篇文章不是對精隼漆彈場相挺，而是站在行銷的角度與原則下，大家都會將自己的漆彈場改變，讓更多的遊客源源不絕來消費，不過如果用欺騙的手法，利用公開網路平台製造假象，我相信對遊客而言也會對此商家也是相同的厭惡，個人也覺得非常不齒，如今如果你是用手機【Google地圖】輸入關鍵字搜尋後，即可很清楚的發現幾個情況，有一個漆彈場的評價數量是所有漆彈場最多的（目前接近150個評價，數量已經超過其他漆彈場1倍以上），評價分數4.8也幾乎滿分（滿分5分），這不是個人心態不平衡，而是這些評價很多都是業者（或自己人）申請假帳號去登入，給自己五顆星的結果，還更假裝是客戶留言去回覆：....謝謝肯定，歡迎再次光臨。文章一開始就已經表示，個人是從事網路行銷，這種手法對我來說，幾分鐘時間就可以輕易發覺了，而且留言評價中很容易發現出乃自己漆彈場教練，甚至自己女兒都來咖一腳。如果我個人也是採取這種卑劣方式，為何不請參加漆彈夏令營的孩子（父母）以及自己團隊人員來為精隼漆彈場灌水評價？其實評價的主要是要真實消費者發自內心，對商家的整體服務態度及價值來評分，而不是自己經營漆彈場反而要求這些學生，公開利用網路來欺騙其他消費者。
高雄漆彈場分析比較：http://www.matchpaintball.com.tw/show-196.htm
現在我就簡單的說明幾個灌水的關鍵點，讓大家自行去檢閱和證明。
◎這些五顆星的評價中，可以很輕易的發現很多都是集中在同一時間。（查證：先點選【排列依據】，選擇【最新】即可發現，而且那幾個留言中，我可以告訴大家一個更離譜的事實，那一天該漆彈場『根本沒有開門營業』，請問如何來的客人會去五顆星評價呢？
Google地圖搜尋（高雄漆彈場）：https://www.google.com.tw/maps/search/高雄漆彈場/
◎營業場所或觀光景點假日當然是遊客的主要時間，但如果一個漆彈場連平常日都對外營業的話，那就是表示該漆彈場生意會比其他漆彈場生意好才會如此，而平常日都營業的高雄漆彈場中『精隼漆彈場』及『澄清湖劉教官漆彈場』就是如此，可是為何他們在Google地圖評價數量中，只有60-70個呢？還有另外一點說明：Google地圖評價對目前消費者來說，使用性及普遍率是不高的，但該漆彈場平常日幾乎很少開門（除了畢業潮與暑假期間外），卻出現近150個評價！！！這就如同一家公司平時業績報表不佳，結果卻股票上市上櫃，請問這家的股票你會敢買嗎？該不肖業者會利用此方式來造假，主要的原因是留言者帳號無法立即以連結方式來反查，所以它是很容易被操作的。但臉書粉絲專頁的按讚與評論者，任何人都可以很輕易的點擊之後去查詢該留言者身份...除非該留言者帳號只是拿來做不法之途。
◎還有一個更容易判別的舉例，那就是以粉絲專頁按『讚』及評價數量來證明，目前臺灣只要有手機的孩子們幾乎有臉書，因此其實直接用臉書【按讚】及【評價】對大家來說是更輕鬆容易的事，而Google地圖評價反而難度會更高，使用普遍性也不高，一般都以成年之社會人士居多，如果該漆彈場Google地圖評價數量那麼多，那麼很正常的一個邏輯觀念就是～其臉書粉絲專頁按讚及評價數量，應該也是所有高雄市漆彈場業者中最多的，那我們就直接來看看數據吧！
以下數據資料均以【107.6.7】日期至各漆彈場臉書粉絲專頁截圖為依據
澄清湖劉教官漆彈場：（家庭式漆彈場，個人非教官身份退役，亦非漆彈選手經營）
https://www.facebook.com/%E5%8A%89%E6%95%99%E5%AE%98%E6%BC%86%E5%BD%88%E5%A0%B4-305082049543633/
臉書按讚數量：3896 評論：319個 （是所有高雄市漆彈場中數量最多）
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| 3869人說讚（劉教官漆彈場） | 319則評論（劉教官漆彈場） |
台糖精隼漆彈場：已歇業
https://www.facebook.com/accuratepaintball/
臉書按讚數量：3882 評論：75個（其次）
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| 75則評論 3882人說讚（精隼漆彈場） |
小港社教館漆彈場：
https://www.facebook.com/KaohsiungPaintball/
臉書按讚數量：1385 評論：20個 （高雄漆彈場中倒數第二）
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| 1385人說讚（小港社教館漆彈場） | 20則評論（小港社教館漆彈場） |
橋頭亞宸漆彈場：已歇業
臉書按讚數量：382 評論：12個 （高雄漆彈場中評論和按讚數量均最少者）
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| 高12則評論 382人說讚（亞宸漆彈場） |
所以，如以整體臉書的按讚和評論數量是【劉教官漆彈場】明顯最佳，那為何劉教官漆彈場的Google地圖評價數量卻只有60個呢？也就是說：【該造假的漆彈場其Google地圖評價數量會最多（其實就是刻意用五顆星來讓評價分數是最高），那為何你的粉絲專頁按讚數量和評論是幾乎排列在最後面的呢？？？】，這個數據告訴我們一個事實，這個漆彈場業者就是刻意單獨以【Google地圖】灌水的方式，不但是蓄意提高評價積分來欺騙消費者，也同時將自己一顆星的評價洗版，我相信只有他自己的粉絲專頁稀少的評論才是真實客戶！他連自己的漆彈場當天根本都沒開門營業，怎麼會有6至7個五顆星評價呢？真是見鬼了...甚至現在又搞出一個卑劣手法，只給5顆星沒任何評論，我每天經過這個漆彈場至少三次，有沒有開門和客人光顧我是最清楚的。
因此～～～如果你是消費者的話，完整瞭解以上的數據資料，試問這種商家（漆彈場）你還敢去嗎？其實很簡單的道理讓大家去思考：如果一個商家生意興隆人潮不絕的情況下，他還會有時間去使用這種伎倆來欺騙客戶嗎？當然這種欺騙的手段一定是生意不佳的商家，才會有空閒上網來刻意製造這些評價。所以...要尋找『高雄漆彈場』時，建議大家可以利用Google或Yahoo輸入關鍵字來搜尋，但是如果是果Google地圖瀏覽時，千萬不要選擇目前留言最多與評價最高的漆彈場，因為那是不肖商家刻意灌水的結果。
以下是針對Google帳號申請說明
一般申請Google帳號者，幾乎均為社會人士，也大多會使用其信箱為個人業務或生活之需。要申請Google帳號其實是非常簡單的，一個手機號碼可以申請約5組帳號，申請時Google會發送6位數字驗證碼，輸入後即可申請一組新帳號。對一般漆彈消費遊客來說，幾乎都是年輕族群，申請Google帳號來做為該地圖的評價，這流程反而對他們來說比較困難，使用性也比較低，除非是用此帳號來做為真正各商家評論者，累積其積分成為在地導覽者，簡單的說...越是等級越高的在地嚮導，表示其帳號的真實性豪疑疑慮外，也代表評價者累積的網路評價信賴度較高。
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| 個人GOOGLE在地導覽 |
在地嚮導積分與等級頁面：https://support.google.com/local-guides/answer/6225851?hl=zh-Hant
其次，Google帳號中有個最大的缺點，那就是點擊該帳號無法真正獲悉其擁有者相關資訊，甚至該帳號名稱都可輕易偽造，所以當我們看到這個蓄意灌水方式來提高積分的漆彈場業者，評價者五顆星中幾乎有4/5都是第一次評論，其實就可以判斷這個帳號僅僅是拿來做此Google評價使用，我反而比較相信這評價中一、二顆星的真實性。
所以，該漆彈場Google評價中以下這些評價者身份都有很大的質疑，以下幾點都有可能該帳號之偽造者：
◎目前只有單一個評論而已
◎評論時沒有任何照片（既然評論就表示去消費，為何沒有拍照呢！）
◎該漆彈場當（同一）日連續多個5顆星評價（甚至該漆彈場當天根本沒營業）
◎只有給5顆星根本沒有任何評論（因為現在被抓包了，而且相同人的一直掰也掰不出來）
為何該漆彈場不使用粉絲專頁按讚及評論呢
這就是值得讓大家瞭解的主要原因，因為現在幾乎人人只要有智慧型手機，其實會有個人臉書的，因此每個商家建立粉絲專頁時，其實只要邀請大家去按讚或評論都是非常容易的，但是粉絲專頁按讚的所有網友，任何人都可以很輕易的點擊其按讚或評論者，就會立即連結至個人臉書，同時看見其所有動態、照片或其他資訊，包含一顆星與負面評論都是如此，因此，粉絲專頁的按讚與評論者，它的真實性比Google地圖導覽來得高，而且要建立一個臉書完整資訊，也會比較繁瑣和複雜，包含了許許多的設定，所以要看一個偽造的臉書，其實只要看它的動態、內容、照片、學歷...等，如果幾乎只是一張大頭貼和臉書名稱，那這個就是屬於偽造或是盜用帳號。
所以，這個不肖漆彈場業者，以下幾點很容易就察覺出蓄意灌水粗劣手法：
◎平時幾乎沒開門營業，怎麼可能Google地圖評論數會最高？
◎為何Google地圖評論數最高，粉絲專頁按讚和評價數是幾乎最後面的現象！
◎為何不經營最簡單的粉絲專頁按讚和評價（因為一下子就知道是誰）
以下內容是其漆彈場業者實際Google地圖導覽中之評價者，針對其留言、身份做分析供大家檢閱。
Google評價者：莊X棋
關係與身份：該漆彈場業者女兒
臉書網址：臉書/kiki.juang
Google地圖評價內容：【最優質的場地，最有實力的教練裁判團，最詳細的教學，最完善的設備，最有水準的活動規劃，最優惠的價格，全在這】
個人分析：自己家人的漆彈場，自己在漆彈場的身份又是教練，這樣的留言真的是..演很大、騙很大。
Google評價者：潘X瑋
關係與身份：該漆彈場教練
臉書網址：臉書/daemon3826
Google地圖評價內容：【專業設備~資深教練~優質場地~!!!】
個人分析：建議你可以直接修改...我就是這漆彈場資深教練！
對這個漆彈場來說，你真的是資深，但怎麼會難得出來參加外面的比賽，卻又參加新手組的比賽，真的會讓人看笑話！不過話說回來...其實建議以後又有參加，我想你還是參加這個組別應該比較有機會～得獎。
Google評價者：張X朋
關係與身份：雄工學生（該學校漆彈隊唯一練習之漆彈場）
臉書網址：臉書/profile.php?id=100003767682925
Google地圖評價內容：
【... 漆彈的品質很好 被打到一下就破掉 而且不會痛 之前去其他地方被打到特別痛也沒有破 只能繼續硬打】
個人分析：你除了只有到該漆彈場之外，曾幾何時到過哪些漆彈場？漆彈打到一下就破而且不會痛？請問這家漆彈場是給你豆腐不是漆彈吧！那不然我就用這家漆彈場的子彈來打你，且提供醫療補貼看你敢不敢呢？連一個學生身份都已經開始狗腿和說謊...我真擔心你的前途無『亮』！
Google評價者： TsXX
關係與身份：與該漆彈場業者為好友
臉書網址：臉書/tyler.tsai.1
Google地圖評價內容：
【...賽前安全講解非常詳細，與其他漆彈場完全不同，收費透明化】
個人分析：你的解說真是..精屁！問題是你的臉書中似乎根本沒打過漆彈，怎麼會知道跟其他漆彈場不同？收費透明化...這是表示臺灣其他漆彈場收費都是不透明嗎？這應該是莊孝維先生寫的稿子給你輸入的吧！！！
Google評價者：かわXXマト
關係與身份：偽造帳號
臉書網址：偽造帳號
Google地圖評價內容：【之前去過台糖打過 兩邊感覺就是不一樣 安全性也差很多 個人強力推薦XX漆彈場】
個人分析：其實這個內容推判，妳...應該就是漆彈場那一隻吧！妳去台糖打過？妳會不會打漆彈還是一個問題呢！怎麼可能會去台糖（或許是去小港台糖量販店），那真的見鬼了！人長的黑、矮、胖沒有關係，但是心如果是黑的那就無藥可救囉！
Google評價者：洪X哲
關係與身份：雄工學生（該學校漆彈隊唯一練習之漆彈場）
臉書網址：臉書/profile.php?id=100007260255972
Google地圖評價內容：【教練人都好好草地品質、子彈品質、、等都超好的】
個人分析：尚可（洪...草地好不是漆彈場唯一的條件與選擇！你被關在籠子裡面太久了，所以你的見識也只能如此）
Google評價者：蘇X儒
關係與身份：雄工學生+漆彈場教練
臉書網址：臉書/profile.php?id=100005379935696
Google地圖評價內容：【最優質的漆彈場地】
個人分析：尚可（但也是全臺灣幾乎總面積最小的漆彈場）